Suseu

Wyzwanie

Suseu potrzebowało identyfikacji i produktu, które oddają jego pozycjonowanie: nowy standard w influencer marketingu, przystępny, a zarazem profesjonalny. Wcześniej marki korzystały z rozproszonych narzędzi: wyszukiwarek w social mediach, ręcznego kontaktu i kosztownych baz, które były wolne, niespójne i nieprzejrzyste. Kategoria sprawiała wrażenie korporacyjnej i chłodnej, a korzystają z niej ludzie młodzi, szybcy i kreatywni. Kluczem było wyważenie osobowości i czytelności, tak by narzędzie pełne złożoności prawnej i operacyjnej wciąż było proste w obsłudze na każdym ekranie, od szybkiej współpracy na TikToku po agencję prowadzącą wiele kampanii naraz.

Fundament strategiczny

Zaczęliśmy od rozłożenia wartości Suseu na czynniki pierwsze i zdefiniowania osobowości marki. DNA marki opiera się na uwalnianiu zespołów od żmudnej pracy, by mogły skupić się na strategii i kreatywności. Faza badań objęła analizę konkurencji (z Useme.com i Fiverr.com jako głównymi punktami odniesienia), grupy docelowe oraz dwie kluczowe persony: Kubę, 23-letniego twórcę na TikToku, który chce mieć wszystkie współprace w jednym miejscu, i Annę, 30-letnią marketing managerkę, która potrzebuje jasnych, szybkich raportów. Ich cele i bolączki ukształtowały każdą późniejszą decyzję.

Typografia

Typografia prowadzi cały system. Wybraliśmy Poppinsa, nowoczesny, geometryczny krój, którego czyste linie i wysoka czytelność utrzymują interfejs przejrzystym i nowoczesnym. Jego zaokrąglone, przyjazne kształty łagodzą gęsty od danych produkt, a wyraźna hierarchia odmian regular i bold sprawia, że dashboardy, raporty i długie ścieżki łatwo się skanuje.

Paleta kolorów

Paletę oparliśmy na zdecydowanym różu i fiolecie, zrównoważonych głębokimi, niemal czarnymi powierzchniami i neutralnymi szarościami. Żywy róż to znak rozpoznawczy marki, przyciąga uwagę do kluczowych akcji i niesie Różowego Susła Influencera przez cały produkt, a ciemny interfejs utrzymuje spokój i skupienie podczas długiej pracy. Wysoki kontrast zapewnia czytelność i rozpoznawalność w każdej aplikacji.

Aplikacje i makiety

Identyfikacja elastycznie odnajduje się w każdym punkcie styku marki, od onboardingu i pustych stanów po landing page, social media i materiały marketingowe. Różowy Suseł Influencer pojawia się tam, gdzie dodaje ciepła, a system trzyma spójny wygląd w makietach, od merchu, przez prezentacje, po digital. Wszystko pozostaje rozpoznawalnie Suseu, niezależnie od powierzchni.

Proces projektowy

Po stronie produktu przeszliśmy pełen proces UX: badania, ideację, prototypowanie, testy i iteracje, zarówno dla aplikacji mobilnej, jak i platformy webowej. Każda miała własne user flows i architekturę informacji, ale dzieliły jeden design system, dzięki czemu doświadczenie pozostawało spójne, od telefonu w ręce twórcy po dashboard na ekranie marketera.

Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna powstała dla twórców takich jak Kuba: prosty, szybki sposób, by trzymać wszystkie współprace w jednym miejscu. Postawiliśmy na czytelny dashboard i jedną, zawsze dostępną akcję poprzez pływający przycisk, tak by przyjęcie współpracy, podpisanie umowy czy sprawdzenie wiadomości nigdy nie zajmowało więcej niż jedno tknięcie. Interfejs mówi językiem użytkownika i zdejmuje formalność, przez którą współprace z twórcami przypominały papierologię.

Platforma webowa

Platforma webowa to centrum dowodzenia marki, zaprojektowane dla menedżerek takich jak Anna. Łączy w jednej przestrzeni wyszukiwanie twórców na Instagramie, TikToku i YouTubie, automatyczne umowy zgodne z UOKiK, wbudowany czat, raporty i strefę PR. Pracę otworzyliśmy dokumentem wymagań funkcjonalnych, który z góry zebrał wszystkie potrzeby i utrzymał zakres, około 180 widoków, pod kontrolą, a potem zaprojektowaliśmy głębszą analitykę i widoki, które aplikacja mobilna celowo pomija.

Testy i iteracje

Decyzje weryfikowaliśmy testami użyteczności i A/B oraz dopracowaliśmy ścieżki przed przekazaniem, przez cały czas blisko współpracując z założycielem i deweloperem Suseu. Lekcja, którą wynieśliśmy: więcej testów low-fidelity wcześniej oszczędza czas później, a projektowanie nigdy nie jest naprawdę „skończone”, najmocniejsze usprawnienia przychodzą, gdy w produkcie pojawiają się realni użytkownicy po premierze.

Efekty i wnioski

Suseu wystartowało ze spójną identyfikacją i produktem, który zamienia rozproszoną, ręczną pracę w jedno źródło prawdy. Połączenie przyjaznego brand hero z czytelnym, ciemnym, gotowym na dane interfejsem sprawiło, że gęsta, naszpikowana wymogami kategoria stała się czymś, z czego ludzie naprawdę chcą korzystać. Marka i produkt wzmacniają się w każdym punkcie styku: ta sama osobowość, która czyni logo zapadającym w pamięć, czyni aplikację przystępną, co dowodzi, że strategia, identyfikacja i UX działają najlepiej, gdy projektuje się je jako jeden system.

Zakres projektu

• Strategia i pozycjonowanie marki
• Logo i pełna identyfikacja wizualna
• Brand hero: Różowy Suseł Influencer
• Typografia oparta na Poppinsie i design system
• Paleta kolorów i kierunek ciemnego interfejsu
• Badania UX: analiza konkurencji, persony, user flows
• UI/UX aplikacji mobilnej
• UI/UX platformy webowej i wymagania funkcjonalne
• Wireframing, prototypowanie, testy użyteczności i A/B

W kategoriach

suseu, influencer marketing, saas, martech, branding, brand hero, maskotka, aplikacja mobilna, aplikacja webowa, projektowanie produktu, ui/ux, design system, poppins